Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 2 september 2026
Dit beleid beschrijft welke gegevens AlwaysBooked Publishing verwerkt, waarvoor, hoe lang we ze bewaren en wat we op je apparaat zetten. De dienst wordt geleverd door AlwaysBooked V.O.F., Sportlaan 5, 3233 AW Oostvoorne, Nederland (KvK 99139669, btw NL868821287B01). Vragen of een verzoek tot verwijdering: admin@alwaysbooked.nl.
Wat de dienst doet
AlwaysBooked Publishing is een dienst waarmee een contentbureau namens zijn klanten video's publiceert en inplant op sociale media (YouTube, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Threads en Pinterest), bijschriften laat schrijven en de resultaten terugziet. Je koppelt zelf de accounts die je via de dienst wilt beheren, en je kunt die koppeling op elk moment weer verbreken.
Welke gegevens we verwerken
Hieronder staat per soort gegeven wat we benaderen, verzamelen en opslaan, waarvoor we het gebruiken en hoe lang we het bewaren.
| Gegeven | Waarvoor | Hoe lang |
|---|---|---|
| Je naam en e-mailadres | Inloggen, je account herkennen en je berichten sturen over je eigen content | Zolang je account bestaat |
| Toegangstokens van gekoppelde accounts | Namens jou publiceren en je cijfers ophalen bij het platform dat je koppelde | Tot je de koppeling verbreekt of je toestemming intrekt |
| Kanaalgegevens: kanaal-id, kanaalnaam, gebruikersnaam | Laten zien welk account gekoppeld is en naar het juiste kanaal publiceren | Dagelijks ververst; weg zodra de koppeling weg is |
| Video's, foto's en bijschriften die je uploadt | Publiceren en inplannen op de kanalen die je hebt gekozen | Zolang je account bestaat, of tot je ze verwijdert |
| Statistieken per video: weergaven, likes, reacties, keren gedeeld | Je resultaten tonen in je dashboard en in je maandrapport | Dagelijks ververst; zie het hoofdstuk over YouTube hieronder |
| Titel en omslagbeeld van een gepubliceerde video | Je video's herkenbaar tonen in overzichten en rapporten | Dagelijks ververst; weg zodra de koppeling weg is |
| Technische logregels bij een fout | Uitzoeken waarom een publicatie of koppeling misging | Maximaal 12 maanden |
We verkopen geen gegevens, gebruiken ze niet voor advertenties, trainen er geen modellen mee en delen ze niet met derden voor andere doeleinden dan het leveren van deze dienst. We gebruiken geen gegevens van andere mensen dan de eigenaar van het gekoppelde account.
Cookies en opslag op je apparaat
De dienst zet gegevens op je apparaat en leest die terug. Hieronder staat precies wat, en waarvoor. We gebruiken geen advertentiecookies, geen trackingcookies en geen cookies van derden voor reclame, en we volgen je niet over andere websites.
| Wat | Soort | Waarvoor | Hoe lang |
|---|---|---|---|
Inlogsessie (sb-…-auth-token) | Cookie, noodzakelijk | Je ingelogd houden zodat je niet bij elke pagina opnieuw hoeft in te loggen | Tot je uitlogt, uiterlijk 30 dagen |
Gekozen klant (sc_client) | Cookie, noodzakelijk | Onthouden bij welke klant je aan het werk was | 1 jaar |
Weergavemodus (view_as) | Cookie, noodzakelijk | Onthouden of een beheerder meekijkt in de weergave van een klant | Tot je de weergave weer terugzet |
| Koppelstap (tijdelijke sleutel bij het koppelen) | Cookie, noodzakelijk | Je veilig terugbrengen na het koppelen bij YouTube of een ander platform | Vervalt binnen een uur |
| Lokale opslag in je browser | Local storage | Kleine voorkeuren onthouden, zoals welk tabblad je open had staan | Tot je je browsergegevens wist |
Al deze gegevens zijn noodzakelijk om de dienst te laten werken; zonder deze cookies kan je niet inloggen. Je kunt ze verwijderen via de instellingen van je browser, maar dan word je uitgelogd. De dienst gebruikt geen analysepakketten van derden die je gedrag volgen. Video's die je in je eigen dashboard bekijkt worden via onze eigen server geladen, zodat het platform waar ze vandaan komen je daarbij niet volgt.
Gebruik van YouTube API Services
AlwaysBooked Publishing gebruikt de YouTube API Services. Door de YouTube-koppeling te gebruiken ga je akkoord met de YouTube Terms of Service. Voor de verwerking van gegevens door Google geldt het Google Privacy Policy.
Waar we toestemming voor vragen
- youtube.upload· om video's te uploaden en te publiceren op het kanaal dat je hebt gekoppeld.
- youtube.readonly· om te bevestigen welk kanaal gekoppeld is en om de statistieken van je eigen video's op te halen: weergaven, likes en reacties.
Hoe lang we YouTube-gegevens bewaren
Alle YouTube-gegevens die we opslaan worden elke dag opnieuw opgehaald. Wat niet meer wordt opgehaald, wordt weggegooid. Concreet:
- Elke nacht halen we de gegevens van je gekoppelde kanaal opnieuw op en overschrijven we wat we hadden. Er staat dus nooit iets in ons systeem dat ouder is dan één dag.
- Elke dag stellen we vast dat je ons nog steeds toegang geeft tot je kanaal. Dat is vaker dan de dertig dagen die de YouTube API Services Developer Policies voorschrijven.
- Kunnen we die toestemming niet meer vaststellen, of trek je hem in, dan verwijderen we alle YouTube-gegevens van je kanaal: statistieken, titels, omslagbeelden en de tokens.
- Gegevens die om welke reden dan ook dertig dagen niet ververst zijn, worden automatisch verwijderd. Hetzelfde geldt voor video's die dertig dagen van YouTube af zijn.
We tonen en bewaren geen YouTube-gegevens over kanalen die niet aan ons gekoppeld zijn, en we gebruiken geen YouTube-gegevens om profielen op te bouwen of om reclame te richten.
Je toegang intrekken
Je kunt de toegang van AlwaysBooked Publishing tot je Google-account op elk moment intrekken via myaccount.google.com/permissions. In de dienst zelf kan het ook: onder Instellingen → Gekoppelde accounts met de knop Ontkoppel. In beide gevallen trekken we de toestemming bij Google in en verwijderen we de tokens en alle opgeslagen YouTube-gegevens van dat kanaal.
Limited Use.AlwaysBooked Publishing's use of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Gebruik van Meta (Facebook en Instagram)
Voor Facebook en Instagram gebruiken we de officiële Meta-API's, alleen met jouw toestemming, om namens jou te publiceren en je statistieken op te halen. Je kunt de koppeling intrekken in je Meta-accountinstellingen of in de dienst onder Instellingen.
Gebruik van TikTok
Voor TikTok gebruiken we de officiële TikTok Content Posting API, alleen met jouw toestemming, om namens jou video's te publiceren en basisgegevens en statistieken op te halen. Ons gebruik voldoet aan de TikTok Terms of Service en het TikTok Privacy Policy. Intrekken kan in je TikTok-instellingen onder Beveiliging en machtigingen → Apps en websites beheren, of in de dienst onder Instellingen → Gekoppelde accounts.
Gebruik van LinkedIn
Voor LinkedIn gebruiken we de officiële LinkedIn-API, alleen met jouw toestemming, om namens jou berichten te plaatsen op je persoonlijke profiel of bedrijfspagina en om basis- en statistiekgegevens op te halen. Intrekken kan in je LinkedIn-instellingen of in de dienst onder Instellingen → Gekoppelde accounts.
Waar je gegevens staan en wie erbij kan
De dienst draait op servers in de Europese Unie. Toegangstokens staan versleuteld en zijn alleen vanaf de server te benaderen, nooit vanuit je browser. Binnen de dienst ziet een klant alleen zijn eigen gegevens en ziet een medewerker alleen de klanten die aan hem zijn toegewezen. We gebruiken Supabase (database en opslag), Vercel (hosting), Brevo (e-mail) en OpenAI (bijschriften) als verwerkers; met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten. Aan OpenAI worden geen gegevens van je gekoppelde accounts doorgegeven.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je persoonsgegevens, en je kunt bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur je verzoek naar admin@alwaysbooked.nl; we reageren binnen dertig dagen. Verwijder je je account, dan verwijderen we alles wat aan dat account hangt. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan. Bij een wezenlijke wijziging laten we het je weten via het e-mailadres van je account.